الأسئلة الشائعة | دليل الاعمال العربي في برلين

الأسئلة الشائعة

نحاول في صفحة أسئلة شائعة الإجابة على أغلب التساؤلات التي قد يحتاجها زائر دليل يلا برلين التجاري و المشتركين من اصحاب النشاطات التجارية على حداً سواء و في حال عدم وجود اي جوب واضح لسؤالك لا تترددو بالإتصال بنا عن طريق صفحة اتصل بنا.

عربية

ما هو دليل يلا برلين؟

يلا برلين موقع إلكتروني يحتوي على عدة أقسام منها الدليل التجاري الذي يحتوي على دليل لأغلب النشاطات التجارية العربية في برلين من مطاعم ومحال تجارية ومدارس قيادة السيارت ومكاتب تأجير المنازل، بالإضافة إلى العديد من الخدمات الأخرى التي يحتاجها المقيمون، المتحدثون باللغة العربية، في مدينة برلين.

هل ادراج إعلان مبوب في يلا برلين هو خدمة مدفوعة أم مجانيّة؟

الإعلانات المبوبة في يلا بلرلين مجانية ١٠٠٪ وبالإمكان إضافة العدد الذي ترغبون به من الإعلانات المبوبة وبيع أي سلعة ضمن الدليل المبوب شرط أن تكون السلعة حقيقية وصالحة للتداول، كما أنّ لا يُسمح بعرض أي سلعة تجارية غير مسموح بيعها أو تداولها في جمهورية ألمانيا الإتحادية.

هل الإعلان المبوب يظهر فور إضافته على الدليل المبوب؟

بعد إضافة الإعلان المبوب سوف تتم مراجعته من قبل إدارة الموقع قبل الموافقة على نشره لضمان عدم احتوائه على مواد غير شرعية أو كلمات غير أخلاقية.
وقت نشر الإعلان يتراوح بين عدة دقائق وساعة.

هل الإعلان المبوب يظهر على الصفحة الرئيسية؟

الإعلان المبوب يتم تصنيفه حسب القسم الذي تختارونه، مما يؤدي إلى ظهور الإعلان في القسم المحدد، كما يمكن الوصول إلى الإعلان عن طريق محرك البحث. هذا بالإضافة إلى ظهور الإعلان في قسم الإعلان المبوب في الصفحة الرئيسية لدليل يلا برلين بشكل عشوائي لعدة مرات.

كيف يمكنني نشر إعلان مبوب على دليل يلا برلين؟

قبل نشر أي إعلان مبوب في دليل يلا برلين المبوب يجب عليكم تسجيل الدخول إلى الموقع عن طريق نافذة تسجيل الدخول -في حال لم يكن لديكم حساب على موقع يلا برلين يمكنكم التسجيل بشكل مجاني عن طريق نافذة "مستخدم جديد"- بعد تفعيل الحساب سوف تظهر لكم أيقونة "إضافة مبوب"، عن طريق هذه الأيقونة يمكنكم إضافة إعلانكم المبوب بشكل مجاني، وبعد ذلك ستقوم الإدارة بالموافقة على إعلانكم في حال لم يخالف الشروط الخاصة بالموقع.

ماهو نوع السلع أو الإعلانات التي يمكن إضافتها في الديل المجاني المبوب؟

يمكن إضافة كافة السلع والأغراض الجديدة والمستعملة مالم تكن مخالفة لقوانين دولة ألمانيا الإتحادية، كما يمكنكم طلب أي سلعة بتحديدكم خيار مطلوب.
يمكنكم كذلك الإعلان عن خدماتكم ضمن الدليل المبوب مثل القيام بترجمة ما أو تأجير منزل أو تأجير سيارة او أي خدمة أخرى ترغبون بالإعلان عنها.

هل الإعلان المجاني المبوب يبقى على الدليل بشكل دائم ام لفترة محدودة؟

الإعلان له وقت محدد تختارونه أنتم. بعد إضافة الإعلان وبمجرد إنتهاء صلاحية الإعلان يختفي بشكل آلي من الموقع مالم تقوموا بتجديد الإعلان مرة أخرى.

كيف أقوم بتجديد الإعلان؟

يمكنكم الدخول إلى لوحة التحكم الخاصة بكم والقيام بتحرير الإعلان وتغيير تاريخه.

هل يمكنني نشر الإعلان على مواقع التواصل الإجتماعي؟

نعم، يمكن نشر رابط الإعلان علي مواقع التواصل الإجتماعي ليتكمن عدد أكبر من الأشخاص من الوصول إليه. هذه العملية تساهم بشكل كبير في نشر إعلانك لأكبر شريحة ممكنة من الزوار الراغبين في شراء السلعة أو الخدمة التي تقدمها.

هل يمكنني إضافة العمل الخاص بي في يلا برلين بشكل مجاني؟

نعم، فيمكنكم تسجيل أعمالكم، سواء كانت طبية أو قانونية أو محاسبة أو تجارية كسوبر ماركت أو مطعم...الخ بشكل مجاني. حينها سوف تتمتعون بالحد الأدنى من الميزات التي يقدمها دليل يلا برلين.
يمكنكم قراءة ميزات الإشتراك المجاني وميزات الإشتراك المدفوع من صفحة الإشتراك في دليل يلا برلين.

هل يمكنني الإنسحاب او حذف نفسي من دليل يلا برلين؟

نعم، يمكنكم في أيّ وقت تقديم طلب انسحاب من دليل يلا برلين عن طريق رسالة مكتوبة ترسل إلى عنوان الشركة أو عن طريق البريد الإلكتروني وسنقوم بإلغاء اشتراككم المجاني خلال فترة قصيرة.
بالنسبة للإشتراك المدفوع، يمكنكم أيضًا إلغاء إشتراككم في أي وقت ترغبون فيه، لكن للأسف لن تقوم الشركة بإرجاع رسوم الإشتراك.

من هي شركة يلا برلين؟

شركة يلا برلين شركة ألمانية ناطقة باللغة العربية.
تقدم خدمات الدليل الإلكتروني بالإضافة إلى خدمات الدعاية والإعلان والتصميم وبرمجة المواقع الإلكترونية وتطبيقات الهواتف الذكية بالإضافة إلي تقديم الدعم التقني للمشاريع التقنية الناطقة باللغة العربية والألمانية والإنكليزية.

ما هو نظام النقاط ؟

عند اشتراككم كمستخدمين مجانين في دليل يلا برلين تظهر لكم قائمة اختصاراتي في الأعلى وهي تحتوي على صفحة نقاطي، يمكنك من خلالها مشاهدة النقاط التي قمتم بالحصول عليها. في نفس القائمة يوجد صفحة اطلب قسيمة مجانية، يمكنك استبدال نقاطكم بقسيمة مجانية تمكنكم من شراء السلع والأطعمة من المحال العربيّة في برلين.
كما أنّ يلا برلين سيقوم بعرض قائمة من السلع القيّمة يمكنك تبديلها بالنقاط التي حصلتم عليها.

كيف يمكنني ان أحصل على نقاط من دليل يلا برلين؟

عند اشتراككم في دليل يلا برلين وتفاعلكم على صفحات الموقع أو التطبيق الإلكتروني مثل تقييم مطعم أو طبيب تحصلون على نقاط مجانية، وعند كتابة تعليق أو إعلان مبوب تحصلون على نقاط مجانيّة.
العدد الأكبر من النقاط يمكنكم الحصول عليه عن طريق دعوة صديق، بعد إتمام عملية تسجيله و دخوله إلى لوحة التحكم ستحصلون على خمس نقاط مجانية.

ما هو مبوب يلا برلين ؟

مبوب يلا برلين هو منصة تبادل و بيع أغراضكم المستعملة والجديدة بشكل مجاني تمامًا، ولا تتدخل إدارة يلا برلين في السلع التي تقومون ببيعها أو بعرضها ما لم تخالف قوانين دولة ألمانيا الإتحادية.
في حال نشر سلع ممنوعة أو بيانات تحرض على العنف سنون مضطرين إلى تسليم بياناتكم الشخصية إلى السطات المختصة.